منشور حقوق مشتری
- مشتری حق دارد از کیفیت محصول اطلاعات دقیق داشته باشد.
- مشتری حق دارد از طریق یک سیستم تعریف شده با مدیریت شرکت در تماس باشد.
- مشتری حق دارد به سلیقه خود محصول را انتخاب کند.
- مشتری حق دارد از شرایط نگهداری محصول آگاهی کامل داشته باشد

.